¿Cómo conseguir clientes para mi negocio de limpieza?

Sabemos que lo más difícil de poner un negocio de limpieza no es brindar el servicio, sino conseguir los clientes o las personas interesadas en contratar tus servicios de limpieza.

Y aunque existen muchos métodos para promocionar tu negocio de limpieza, y todos ellos pueden funcionar dependiendo de cómo lo hagas, lo de hoy es lo digital. Es por eso que en este artículo trataremos diferentes formas de conseguir clientes pero en el medio digital, a través de internet.

Es importante mencionarte que los medios digitales no sustituyeron en su totalidad a los medios tradicionales, sino que los complementan de excelente manera para lograr un objetivo en común.

Todos los medios de publicidad trabajan en conjunto para lograr ese objetivo, que es captar y atraer clientes al negocio.

A continuación te daré 8 formas con las que puedes conseguir clientes para tu negocio de limpieza a través de internet. No están en ningún orden en específico y mientras más de éstas utilices en tu estrategia de marketing, mucho mejores resultados vas a obtener.

Google My Business

Google My Business es este directorio que tiene Google donde tu puedes registrar tu empresa y obtener mayor exposición en la búsqueda de Google y en Google Maps de forma local. Es decir que cuando las personas busquen empresas como la tuya, o servicios como los que tú ofreces, será mucho más fácil que aparezca tu empresa como una de las opciones.

Este servicio es totalmente gratis y muy rápido de hacer el registro. Aquí te dejo este artículo donde hablamos más a fondo sobre Google My Business, específicamente para negocios de limpieza.

Yelp

Yelp es un directorio de negocios que tiene muy buen posicionamiento en Google, por lo que deberás tener aquí tu perfil de empresa y poner toda la información que la gente necesita saber para contactarse contigo. Además debes de subir imágenes sobre tu trabajo o los servicios que ofreces. Mientras más completo esté tu perfil, más probabilidades tendrás de que la gente te contacte.

Este registro es gratis también, pero existe la opción de promocionar tus servicios a través de publicidad pagada y obtener más exposición en el área o región donde tú te encuentras.

YouTube

YouTube lo puedes utilizar para dar información de valor a tus potenciales clientes mientras haces tu contenido un poco más entretenido.

Ya que son pocas las personas que buscan activamente una empresa de limpieza en YouTube, tus vídeos pueden rankear en Google para cuando alguien esté tratando de resolver un problema relacionado con la limpieza, y ahí es donde entra tu contenido.

Los videos normalmente tiene buen posicionamiento en Google, y en Google es donde buscan la mayoría de personas que están buscando este tipo de servicios.

No necesitas tener grandes producciones, simplemente grabar mientras haces tu trabajo o los resultados que obtuviste con tal o cual método de limpieza. Mientras mas real y espontaneo se vea, mucho mejor.

Trata de hacer videos cortos que vayan directo al punto o que resuelvan directamente el problema que la gente tiene en cuestión de limpieza.

Google Ads

Google Ads es esta plataforma de Google donde nosotros podemos promocionar el negocio en la red de búsqueda. Esta forma de publicidad es súper súper importante porque la gran mayoría de personas cuando necesita un producto o servicio lo que hace es buscar en Google, y si tú apareces dentro de las primeras opciones cuando ellos hacen la búsqueda, tus probabilidades de captar ese cliente aumentan considerablemente.

Aquí hay que tener cuidado de planificar bien tu estrategia porque este tipo de publicidad no suele ser barata.

Visita este artículo, si quieres saber más sobre los beneficios y los pasos para anunciarte en Google Ads.

Blog de limpieza

Para empezar necesitarás tener un sitio web donde puedas poner tu contenido. Al igual que YouTube, en tu blog se trata de ayudar sin tratar de vender.

Cuando la gente necesita algún producto o servicio, normalmente investiga en internet para determinar cuáles de las opciones es mejor, y si tú les ayudas a resolver esas dudas, irás un paso adelante de tus competidores.

Lo ideal es publicar periódicamente artículos informativos que ayuden a las personas a resolver aspectos específicos de la limpieza de su casa o de su oficina.

Por ejemplo les puedes ayudar a elegir la empresa de limpieza que les va a prestar el servicio, o recomendaciones sobre qué tipo de productos utilizar para desinfectar áreas comunes en oficinas.

Si estas personas están buscando ese tipo de información quiere decir que en algún grado pueden estar interesados en tus servicios, y es importante ir haciendo presencia frente a ellas, ya que en el corto o mediano plazo podrían estar buscando un negocio como el tuyo.

Facebook e Instagram Ads

Aunque las personas que utilizan Facebook e Instagram no están buscando activamente tu servicio, puedes alcanzar a tus potenciales clientes utilizando información demográfica que obtendrás con base en las personas que ya son tus clientes y mostrar anuncios a ese grupo de personas.

Ocho de cada diez personas adultas tienen redes sociales, y hay una gran chance de que sea Facebook o Instagram.

Estas redes te sirven más para hacer branding de tu negocio, y que las personas en tu ciudad o comunidad empiecen a reconocer tu marca. Esto puede darte una ventaja sobre tus competidores para cuando las personas estén buscando servicios de limpieza. Si previamente vieron tus anuncios o tu contenido es más fácil que se inclinen por tu negocio.

Esta publicidad se utiliza más a largo plazo y no se tienen que hacer grandes inversiones, se puede iniciar con poco presupuesto y posteriormente ir aumentando ese monto si así lo requieres.

Angie’s list y HomeAdvisor

Ambos son directorios para contratistas y servicios de mantenimiento donde tú como proveedor de limpieza, puedes registrarte de forma gratuita y obtener algo de exposición.

Sin embargo, aquí lo interesante es cuando pagas por promoción para que tu negocio llegué a más personas.

Hay muchos factores que van a determinar si te funcionan o no este tipo de directorios, tales como el tamaño de la ciudad, el volumen de competidores y el mercado que hay en la ciudad o región donde te encuentras.

Lo que sí te digo, es que vale la pena al menos intentarlo y probar con este tipo de servicios, ya que con uno o dos clientes que captes al año puedes cubrir tu cuota anual.

Quizás no te va a traer muchísimos contactos pero el retorno de inversión no será malo, y recuerda que todo suma, de poco en poco, lo que buscas es tener una base de clientes más amplia a la cual le puedas dar el servicio de forma periódica, haciendo un ingreso recurrente para tu negocio.

Referidos

Esta es una forma que la gente normalmente no utiliza para captar clientes, pero es súper efectiva.

Supongamos que tú fuiste con un cliente, le realizaste el servicio y ésta persona quedó satisfecha con la limpieza. Lo que debes hacer es pedirle a esta que comparta con sus conocidos la experiencia que tuvo con tu negocio, de tal forma que si alguna de esas personas te llega a contratar servicios de limpieza, entonces tú podrás hacerle un descuento del 50%, en la próxima visita, a la persona que te recomendó.

Te menciono esto del descuento porque para que este sistema de referidos funcione, tú necesitas darle un incentivo a esa persona para que comparta su experiencia, de lo contrario estará contento y te dirá que te va a recomedar con sus conocidos, pero el interés será muchísimo menor. Si por el contrario tú le das un 50% de descuento por que te traiga clientes, estarán ambos en una posición de ganar-ganar.

Aumenta tu presencia en internet

Te recuerdo que todas estas formas de promocionar tu negocio a través de internet funcionan mucho mejor cuando se hacen de forma conjunta. Si haces una de ellas de forma aislada, los resultados no serán los mismos en comparación de cuando trabajan en conjunto.

Si no tienes dinero para invertir en publicidad, puedes empezar con los métodos que son gratuitos y posteriormente, ya que tengas tus primeros clientes, comenzar a invertir en publicidad pagada.

Quizá habrás escuchado que hay muchas formas de captar clientes sin gastar dinero, pero esto obviamente hará que tu negocio vaya muchísimo más lento.

Si de verdad estás pensando llegar al siguiente nivel con tu negocio de limpieza, tienes que pagar publicidad. Necesitas que la gente te conozca e identifique tu logo, tus colores y tu marca.

Una vez que estés bien posicionado en el mercado, habrás hecho lo más complicado en la publicidad; lograr que la gente te busque a ti expecíficamente.

Cualquier duda o comentario que tengas sobre este artículo puedes escribirlo en la parte de abajo y con gusto trataremos de dar respuesta.